Termos de Uso
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar Scalion OS, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se discorda, não use a plataforma.
2. Descrição do serviço
Scalion OS é uma plataforma SaaS que conecta-se a APIs públicas e oficiais de Facebook (Meta), NewsBreak e RedTrack para consolidar dados de campanhas, custos e conversões. Não somos afiliados, endossados ou patrocinados por essas plataformas; usamos apenas integrações públicas oferecidas por elas.
3. Conta e responsabilidades do usuário
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
- Você concorda em fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Você é responsável por toda atividade realizada em sua conta, incluindo ações tomadas via integrações conectadas (pausar campanhas, etc.).
4. Uso aceitável
É vedado usar o serviço para:
- Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar burlar limites técnicos, segurança ou autenticação da plataforma.
- Fazer engenharia reversa, descompilação ou cópia não autorizada do sistema.
- Enviar volume excessivo de chamadas que comprometa a estabilidade do serviço para outros usuários.
- Usar a plataforma para promover conteúdo que viole as políticas das plataformas conectadas (Meta Ads Policies, etc.).
5. Conexão com plataformas de terceiros
Ao conectar contas de Facebook, NewsBreak ou RedTrack, você autoriza Scalion OS a executar, em seu nome, as operações que você solicita pela interface. Você é responsável por garantir que possui autorização para gerenciar essas contas e que o uso está em conformidade com os termos das plataformas respectivas.
6. Disponibilidade e SLA
Operamos em regime "best effort" sem SLA contratual durante a fase atual. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Indisponibilidades de APIs de terceiros (Meta, RedTrack, etc.) estão fora do nosso controle.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, Scalion OS não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes de decisões de mídia tomadas com base nos dados exibidos. As métricas refletem o que as APIs externas retornam e podem ter atrasos de até 30 minutos para anúncios e até 6 horas para conversões.
- Falhas, atrasos ou erros das plataformas conectadas (Meta, RedTrack, NewsBreak).
- Bloqueios, suspensões ou penalizações aplicadas pelas plataformas conectadas às suas contas.
- Lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.
Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade total agregada está limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
8. Propriedade intelectual
O código, design, marca e conteúdo da plataforma pertencem ao Scalion OS. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço durante a vigência da sua assinatura.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via configurações ou contatando contato@scalion.cloud. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.
10. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças materiais serão notificadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail. O uso contínuo após a vigência das alterações implica aceite.
11. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca da sede da empresa para dirimir controvérsias, salvo normas cogentes de proteção ao consumidor.
12. Contato
Dúvidas: contato@scalion.cloud.